顧客感謝祭（ユーザーアワード）の開催 
成果を出している顧客を表彰し、その成功を社内外へ広くPRするアワード施策です。表彰内容をデジタル証明として発行し、顧客自身の社内・業界内でのプレゼンスを向上。表彰は顧客の誇りとなり、強い満足感とブランドへの帰属意識を与えます。優良顧客を「公認エバンジェリスト」として育成し、自発的な紹介や推奨を誘発できるのがメリットです。他の顧客も成功事例に刺激を受け、製品活用レベルが向上。顧客と共に成功を祝う文化を定着させ、解約の入らない強固な絆を構築します。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★★★★★ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
LTV向上 ブランディング |
| 業界② |
 対象 |
既存顧客 | |
 費用 |
30〜200万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- 表彰基準（ROI、独創性、社会貢献等）の策定
- 授賞式イベントの企画と記念品・トロフィーの準備
- 受賞事例のメディア露出・インタビュー記事化
期待できる効果
「このサービスを選んで良かった」という深い確信を与えられます。他社が手を出せないほどの強固な絆が生まれます。
躓くところ
準備に多大な工数がかかります。マーケティング部門や広報部門を巻き込んだプロジェクト体制が必要です。
