顧客から預かる機密情報や個人情報の取り扱い基準を、最新のセキュリティ脅威や法規制に合わせて再定義するガイドライン策定施策です。メリットは、情報漏洩に伴う甚大な損害賠償とブランド毀損のリスクを根絶することです。法務・総務はISMS等の認証基準と連動した情報の格付け・保管ルールを整備。全従業員へ秘密保持誓約の締結を徹底し、情報の「持ち出し」や「不正利用」を未然に防ぐ厳格なガバナンス体制を組織の文化として定着させます。
職種 |
総務・法務 | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
IT・情報通信 | 目的 |
リピート率向上 完了率の向上 |
業界② |
SIer | 対象 |
自宅学習者 通信教育生 |
費用 |
50〜300万円 | 60 |
主なToDo
- 学習心理に基づき重要箇所が目に飛び込む配色と余白を設計する
- 視覚的なリズムを構築し最後までやり抜くためのレイアウト刷新
- 孤独感を払拭し情報の「優しさ」をデザインで付与する
期待できる効果
学習の集中力を維持し完了率を高めることで、通信教育の満足度とリピート率を向上。教材のブランド価値を財務的な収益安定へと繋げる。
躓くところ
教材内容の頻繁な更新に伴うデザイン工数の増大。電子書籍化(マルチデバイス)時のレイアウト崩れ。

顧客情報保護のガイドライン策定【SIer】






