顧客ロイヤリティプログラム（会員証アプリ）【食品・飲料メーカー】 
店舗やECでの購入金額に応じてランクアップする会員制度を構築し、アプリでポイントやクーポンを提供する施策です。顧客を囲い込み、ファン化を促進します。メリットは、LTV向上と、顧客データ取得です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
メーカー |  目的 |
ファン育成 |
| 業界② |
食品・飲料メーカー |  対象 |
CRM担当 マーケティング部門 顧客 |
 費用 |
500〜5000万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- 会員ランク制度と特典を設計する
- POSレジと連携し、ポイント付与を行う
- プッシュ通知で来店を促す
期待できる効果
価格競争に巻き込まれにくいファン層を作れる。購買データを分析し、商品開発や販促に活かせる。
躓くところ
アプリ開発・維持コストが高い。DLしてもらう動機付けが必要。
狙えるチャネル
