デフォルト画像 顧客データのプライバシー保護管理【IT・エレクトロニクス】

改正個人情報保護法やGDPRに基づき、顧客データの収集から破棄までの全ライフサイクルをシステム的に統制し、プライバシー保護を徹底する法務施策です。メリットは、情報漏洩や不適切な利用に伴う甚大な損害賠償を回避し、データ利活用ビジネスにおける信頼性を不動のものにすることです。法務部門は透明性の高いポリシーを策定。情報の「透明性」をデザインし、顧客に選ばれるプライバシー管理を企業のブランド資産へと昇華させます。

職種 総務・法務 施策難易度 ★★★☆☆
業界① 商社 目的 ブランド信頼度の向上 プライバシー保護 損害賠償の回避
業界② IT・エレクトロニクス 対象 IT部門 全顧客 情報セキュリティ
費用 50〜300万円 実施期間 90

主なToDo

  • データの収集から破棄までの全サイクルをシステム的に統制し保護を徹底する
  • GDPR等に基づいた透明性の高いプライバシーポリシーをデザイン・策定する
  • 情報の透明性をデザインし、顧客に選ばれるプライバシー管理を企業の資産にする

期待できる効果

情報漏洩に伴う甚大な賠償を回避。顧客に選ばれるプライバシー管理を企業のブランド資産へと昇華させ、データ利活用ビジネスにおける信頼性を不動にする。

躓くところ

各国で異なる厳しい法規制への継続的な追随。同意管理プラットフォーム(CMP)導入によるUI/UXの低下。バックエンドでのデータ紐付けや削除プロセスのシステム的な複雑性。