デフォルト画像 顧客との共創イベントワークショップ

新商品開発や店舗装飾に顧客を巻き込み、当事者意識を極大化させる共創コミュニティ施策です。DAO投票システムやオンラインプラットフォームを活用し、ブランドの一部を顧客と一緒に作る体験を提供。一生離れない「コアなファン」を育成します。顧客を消費側から「作り手側」へ引き上げ、強い愛着と自発的な推奨を誘発。顧客と共に進化し続ける次世代の経営スタイルを確立し、市場における独自のプレゼンスと圧倒的なロイヤリティを構築します。

職種 営業 施策難易度 ★★★★★
業界① 全業界 目的 LTV向上 ファン化
業界② 対象 既存顧客
費用 1〜10万円 実施期間 45

主なToDo

  • 顧客を巻き込める「未完成の要素」の抽出
  • 参加型ワークショップやコンテストの企画運営
  • 採用された案の公表と協力者への特別な感謝の伝達

期待できる効果

顧客の「推し」感情の醸成。他社が真似できない情緒的な結びつき。

躓くところ

企画が形骸化(出来レース)すると逆効果です。顧客の意見が本当に反映される透明性が重要です。

おすすめのKPI

NPS 参加人数 顧客継続率

狙えるチャネル

SNS フォーム 店舗スペース