デフォルト画像 顧問先企業への「従業員向け福利厚生相談窓口」提供【士業】

顧問先企業への「従業員向け福利厚生相談窓口」提供とは、個人的な法務等の相談を無料等で引き受けるEAP施策です。により、BtoB顧問契約の付加価値向上、および従業員個人からの受任案件の創出を目指します。士業業界の場合、企業全体の満足度を高めることで解約を防止しつつ、新たなキャッシュポイントを築けます。メリットは、顧問契約の継続率向上、潜在的な法的ニーズの捕捉、および社会的信頼の向上です。成功させるためには、従業員への周知徹底、および匿名で相談しやすい環境整備が不可欠です。

職種 マーケティング 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① コンサル・士業 目的 継続 購入
業界② 士業 対象 顧問先従業員
費用 5〜30万円 実施期間 30

主なToDo

  • 従業員向けの案内チラシやカードを作成し、顧問先に配布してもらう
  • 専用の予約フォームやLINEアカウントを開設する
  • 相談内容から、労務問題の芽を早期発見し、経営者にフィードバック(匿名加工)して価値を示す

期待できる効果

法務やメンタルヘルス等の相談を従業員に開放することで、顧問契約の付加価値を飛躍的に高めます。企業全体の満足度を向上させ解約を防止するとともに、従業員個人からの相談を通じて新たな受任案件(遺言等)のきっかけを築きます。

躓くところ

従業員が「会社に内容がバレるのでは」という不安を抱かないよう、プライバシーと匿名性を徹底して守る環境整備が必要です。また、サービスの存在を周知徹底するための、社内掲示板や説明会での地道な啓蒙が不可欠です。

おすすめのKPI

個人受任数 相談件数

狙えるチャネル

チラシ 社内イントラ