顔認証・バイオメトリクス「手ぶら旅」基盤【旅行・観光】 
空港でのチェックイン、ホテルの入室、観光施設の入場、さらには提携店舗での決済をすべて「顔認証」のみで完結させるシステムです。パスポートやスマホ、財布を取り出す手間を一切なくし、シームレスな移動（フリクションレス・トラベル）を実現します。事前にアプリで本人の顔情報とクレジットカードを紐付けることで、インバウンド観光客の言語の壁や決済の煩わしさを解消。各施設での待ち時間を劇的に短縮し、観光の「質」を高めます。同時に、顧客の移動・購買データを統合収集可能になり、地域全体での精緻な人流分析とパーソナライズ販促を可能にする次世代インフラ施策です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★★★ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
効率化 顧客満足度向上 |
| 業界② |
旅行・観光 |  対象 |
IT部門 店舗運営 顧客体験(CX)担当 |
 費用 |
1000〜15000万円 |  実施期間 |
240 |
主なToDo
- 顔認証エンジンの選定と高耐久カメラ等の端末配備
- 提携宿泊・観光施設とのデータ連携ゲートウェイ構築
- 個人情報保護法（GDPR等）に準拠した同意取得と管理運用策定
期待できる効果
行列の解消によるCX最大化。手ぶら化による衝動買いの誘発。地域内回遊率の向上。
躓くところ
個人情報の取り扱いに対する心理的障壁。多事業者間での認証ログ共有の権利調整。
