デフォルト画像 電子チケット・興行管理システム【音楽・映像】

ライブやイベントのチケット販売、発券(スマホアプリ)、入場管理(QRコード/顔認証)、座席管理を行うシステムを導入する施策です。転売防止(本人確認)、入場列の解消、来場者データの取得を実現します。プレイガイド委託ではなく自社販売(D2C)比率を高めます。メリットは、チケット手数料収益の確保と、顧客データの自社保有です。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① マスコミ・エンタメ 目的 DX 収益化
業界② 音楽・映像 対象 CS部門 営業部門 興行・イベント運営部門
費用 500〜5000万円 実施期間 180

主なToDo

  • 座席レイアウト作成機能や抽選機能を備えたシステムを選ぶ
  • 公式アプリに電子チケット機能を組み込む
  • 入場ゲートでの読み取り端末を手配し、通信環境を整備する

期待できる効果

転売ヤー対策を強化できる。来場者属性を分析し、次のツアー計画やグッズ制作に活かせる。

躓くところ

大規模アクセスの負荷対策(サーバーダウン防止)が最重要。入場時の通信トラブル対応が必要。

おすすめのKPI

入場速度 自社販売比率

狙えるチャネル

SaaS/アプリ