銀行店舗の「コミュニティサロンスペース」化改修【銀行・証券】 
銀行店舗の「コミュニティサロンスペース」化改修とは、カフェ等を併設し、用事がなくても立ち寄れる場所へ再定義する施策です。により、来店ハードルの低下、および富裕層向けブランディングとカジュアルな相談機会創出を目指します。銀行業界の場合、店舗削減が進む中で、残る拠点を「相談のための特別な場所」に昇華させることが重要です。メリットは、潜在顧客との接点増、および地域における存在感の向上です。成功には、居心地の良い空間デザイン、および高いホスピタリティを持つスタッフの配置が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★★★ |
|---|---|---|---|
 業界① |
金融・保険 |  目的 |
継続 認知 |
| 業界② |
銀行・証券 |  対象 |
地域住民 富裕層 |
 費用 |
1000〜10000万円 |  実施期間 |
365 |
主なToDo
- 店舗デザインを一新し、ゆったりとしたソファや個室ブースを配置する
- 美味しいコーヒーを提供し、くつろげる空間を作る
- 地域のコミュニティイベント（絵画展など）に場所を貸し出し、人を集める
期待できる効果
カフェ等を併設し、用事がなくても立ち寄れる空間へ刷新することで来店ハードルを下げます。店舗を「相談のための特別な場所」へと昇華させ、富裕層向けブランディングと、カジュアルな接点からの深い金融相談機会を創出します。
躓くところ
「銀行の堅苦しさ」を排除した居心地の良い空間デザインと、ホスピタリティに長けたスタッフの配置が必要です。また、単なる無料休憩所にならないよう、自然に相談へ繋げる動線の設計が不可欠となります。
狙えるチャネル
