過去名刺・放置リードへの「掘り起こし・インサイドセールス」【全般】 
過去名刺・放置リードへの「掘り起こし・インサイドセールス」とは、過去の接点に対し現状をヒアリングし商談を再創出する施策です。により、眠っていた営業資産の有効活用、およびアポイント数の最大化を目指します。製造業の場合、検討期間が長く「名刺交換後放置」されているケースが多いため、MAツール等と連動したタイムリーな架電が極めて効果的です。メリットは、新規獲得コストの抑制、営業効率の向上、およびニーズ発生の捕捉です。成功させるためには、情報提供を主眼とした対話スキル、および架電結果の確実なCRM入力が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
製造・メーカー |  目的 |
獲得 育成 |
| 業界② |
全般 |  対象 |
過去接点あり顧客 |
 費用 |
50〜300万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 過去の名刺をデータ化（SFA/MAに取り込み）し、ターゲットリストを作成する
- 「以前の資料の続報です」「業界の最新事例をお持ちしました」等のトークスクリプトを作る
- アポが取れなくても、メルマガ配信の承諾を得て継続的な接点を作る
期待できる効果
名刺交換後に放置されていた「眠っている資産」を再活性化し、商談を効率的に創出します。検討期間が長い製造業界において、MAツール等と連動してニーズ発生のタイミングを逃さずアプローチすることで、営業効率を最大化します。
躓くところ
過去の経緯を踏まえた、しつこさを感じさせない「情報提供者」としての高度な対話スキルが求められます。また、架電で得た貴重なヒアリング結果を確実にCRM（顧客管理システム）へ入力する習慣化が不可欠です。
