車両ごとの荷重センサー(空気ばねの圧力等)や車内カメラのデータを解析し、各車両の混雑状況をリアルタイムで駅の案内サイネージやスマートフォンアプリに表示するシステムです。乗客に対して「空いている車両」を事前に知らせることで、ホーム上の乗車位置の分散を促し、駅の安全性向上とスムーズな乗降を実現します。これにより、混雑による停車時間の超過を防ぎ、ダイヤの安定性に寄与します。また、蓄積された混雑データは、マーケティング部門による増便計画やダイヤ改正のシミュレーション、さらには時差通勤を促すダイナミックプライシング(ポイント付与等)の施策立案に活用され、顧客体験の向上と収益最適化を同時に目指します。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
運輸・インフラ | 目的 |
CX向上 混雑緩和 |
業界② |
鉄道 | 対象 |
営業・広報部門 運輸部門 駅務 |
費用 |
300〜2000万円 | 90 |
主なToDo
- 車両荷重データの抽出とクラウドへのリアルタイム送信設定
- 混雑度変換アルゴリズムの策定とAPIの開発
- アプリおよび駅ホームサイネージへのUI表示実装
期待できる効果
特定の車両への集中を防ぎ、ホーム上の転落事故リスクを低減。乗客のストレスを緩和。
躓くところ
データ更新の低遅延化(低レイテンシ)の実現。センサー未搭載の旧型車両への対応。

車両別・リアルタイム混雑可視化【鉄道】






