販売店用タブレット接客ツール制作【自動車メーカー】 
車両のスペック比較、見積シミュレーション、在庫確認を、美しいグラフィックと快適な操作感で店員が提示できるタブレット専用ツールの制作です。メリットは、接客の質を全国で標準化し、カタログをめくる時間を「顧客との対話時間」に変えることで成約率を向上させることです。UXデザイナーは店舗の商談導線に合わせたUIを構築。IT部門は基幹システムと連動。営業のプロフェッショナルな姿勢をデザインで支え、顧客の納得感の高い購買体験を実現します。
 職種 |
デザイン・制作 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
成約率の向上 接客質の標準化 |
| 業界② |
自動車メーカー |  対象 |
店舗販売スタッフ 来店客 |
 費用 |
200〜800万円 |  実施期間 |
45 |
主なToDo
- 車両比較・見積・在庫確認を快適な操作感で行えるタブレット専用ツールを作る
- 店舗の商談動線に合わせたUIを構築し「顧客との対話時間」を最大化させる
- 営業スタッフのスキル差をデザインで埋め、全国で一貫したプロフェッショナル接客を行う
期待できる効果
顧客の納得感の高い購買体験をその場で完結でき、検討離脱を防いで成約率を財務的に向上。
躓くところ
店舗Wi-Fi環境の脆弱さによるシステム停止。基幹システムとのリアルタイム連携に伴う開発負荷。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
