誕生月・アニバーサリー特典によるグループ客の誘引【アミューズメント】 
誕生月・アニバーサリー特典によるグループ客の誘引とは、誕生日の本人への無料招待や特別なサービスを提供する施策です。これにより、お祝い需要の確実な取り込み、および同伴者による売上の最大化を目指します。アミューズメント業界の場合、「誕生日はあの施設で」という強い動機を作り、家族や友人を巻き込んだ集客が可能です。メリットは、確実な集客フックの創出、顧客満足度の向上、および再訪のきっかけ作りです。施策を成功させるためには、スムーズな身分証確認体制、およびお祝いムードの演出が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
サービス |  目的 |
獲得 継続 購入 |
| 業界② |
アミューズメント |  対象 |
誕生月の顧客 |
 費用 |
1〜20万円 |  実施期間 |
7 |
主なToDo
- 会員データから誕生月の顧客を抽出し、お祝いメールやクーポンを自動配信する
- 入店時に「お誕生日シール」を貼り、スタッフ全員で「おめでとうございます」と声をかける
- 記念写真サービスを行い、思い出を持ち帰ってもらう
期待できる効果
誕生日の本人への無料招待や特典を提供し、「誕生日はあの施設で」という強い動機を作ります。家族や友人を巻き込んだグループ客の誘引を確実に行い、お祝い需要の独占と同伴者の購買による売上の最大化、顧客満足度の向上を実現します。
躓くところ
スムーズな身分証確認体制の構築と、一般客に不公平感を与えないようなオペレーションが必要です。また、単なる割引に留まらない、スタッフ全員でお祝いするようなムード作りとホスピタリティの徹底が不可欠です。
