詐欺SMS・迷惑メールブロックシステム【通信キャリア】 
AIを活用してフィッシング詐欺SMSや迷惑メールをネットワーク側で自動検知・ブロックするシステムを高度化する施策です。URLの安全性判定や、文面の意味解析を行い、ユーザーの端末に届く前に遮断します。近年急増するスミッシング被害からユーザーを守るための重要施策です。メリットは、ユーザーの安心感向上と、セキュリティブランドの確立です。成功には、誤検知（必要なメールを止めてしまう）を避けるための高精度な判定ロジックと、最新の脅威情報のリアルタイム反映が必要です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
CS向上 セキュリティ |
| 業界② |
通信キャリア |  対象 |
セキュリティ担当 ネットワーク部門 顧客保護チーム |
 費用 |
500〜3000万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- 最新のフィッシングサイト情報を収集する脅威インテリジェンスと連携する
- SMSの配信パターン（大量送信等）からスパムを判定する
- ユーザーからの迷惑メール報告を学習データとして活用する
期待できる効果
ネットワーク側での自動ブロックにより、フィッシング詐欺や迷惑メールの被害を未然に防ぎユーザーの安全を確保。セキュリティに強いキャリアとしてのブランド価値を高め、安心・安全な通信環境の提供を通じて信頼を勝ち取ります。
躓くところ
正常なメールを誤って遮断する誤検知が発生した場合、重要な連絡を妨げることになり、ユーザーからの強いクレームに繋がります。日々巧妙化する詐欺の手口に対し、判定ロジックを常に最新化し続けるための運用負荷が非常に高いです。
狙えるチャネル
