顧客の設計担当者に対し、部品の選定基準や、性能を最大限に引き出すための設計ノウハウを無償で供与する教育型施策です。ウェブセミナーや技術計算ツールの提供を実施。メリットは、設計の初期段階で自社製品を組み込んでもらう「デザインイン」の実現です。技術サポート部門は講師を務め、実務に即した解決策を提示。マーケティングは参加者の課題をデータ化し、継続的な追客に活用。教えることで「選ばれるパートナー」としての地位を確立します。
職種 |
広報 | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
機械・電気 | 目的 |
デザインイン実現 パートナー化 信頼構築 |
業界② |
機械部品メーカー | 対象 |
IT担当 エンジニア 設計担当者 |
費用 |
30〜200万円 | 30 |
主なToDo
- 設計担当者が直面する課題を解決する「設計ノウハウ」や「計算ツール」を無料で公開・提供する
- 自社の技術スペシャリストが講師を務める、実戦的なWEBセミナーを定期開催して教育接点を持つ
- ツールの利用ログから顧客の設計フェーズを把握し、最適なタイミングでサンプルや製品提案を行う
期待できる効果
顧客の設計の初期段階に深く入り込むことで、競合が介入できない「デザインイン」の状態を確実かつ早期に作れる。
躓くところ
ツールの維持管理工数。また、「教えてもらうだけ」の層をどう実案件へ引き上げるかのセールス導線設計が肝。

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