デフォルト画像 観光MaaSアプリの開発・地域交通プラットフォーム連携【ホテル・旅館】

観光MaaSアプリの開発・地域交通プラットフォーム連携とは、移動手段の検索から予約、施設チケットの決済までをスマホ一つで完結させる施策です。により、観光客の最大のストレスである移動の不便さの解消、およびスムーズな周遊促進を目指します。交通・観光業界の場合、移動データを取得することで人流分析が可能になり、最適なまちづくりやプロモーションに活かせます。メリットは、顧客の利便性向上、タビナカ消費の拡大、および人流の最適化です。施策を成功させるためには、地域の交通事業者間の利害調整、および使いやすいUI/UXの設計が不可欠です。

職種 マーケティング 施策難易度 ★★★☆☆
業界① 観光・サービス 目的 継続
業界② ホテル・旅館 対象 (収益管理)
費用 100〜500万円 実施期間 60

主なToDo

  • メトロエンジンやMagicPriceなどのレベニューマネジメントツールを選定・導入する
  • サイトコントローラー(TL-リンカーン等)と連携し、価格更新を自動化する
  • 導入初期はAIの推奨価格と実際の予約動向をモニタリングし、設定(最低・最高価格等)をチューニングする

期待できる効果

検索・予約・決済をスマホ一つに統合し、観光客の最大のストレスである「移動の不便さ」を解消します。スムーズな周遊を促すことでタビナカ消費を拡大させ、取得した移動データを人流分析に活用することで、データに基づいた最適なまちづくりやプロモーションが可能になります。

躓くところ

地域の鉄道・バス・タクシー等、異なる交通事業者間の利害調整やシステム連携に多大な労力を要します。利用者がストレスを感じない直感的なUI/UXの設計と、全ての施設で共通して使えるキャッシュレス環境の整備が不可欠です。

おすすめのKPI

ADR(平均客室単価) RevPAR

狙えるチャネル

PMS サイトコントローラー