製品登録・保証書デジタル化（QRコード）【家電・AV機器メーカー】 
製品に貼られたQRコードをスマホで読み取るだけで、ユーザー登録と保証書のデジタル化が完了する仕組みを導入する施策です。ハガキ郵送の手間をなくし、ユーザー登録率を劇的に向上させます。メリットは、顧客接点の獲得と、紙コストの削減です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
DX リード獲得 |
| 業界② |
家電・AV機器メーカー |  対象 |
CS マーケティング 顧客(一般消費者) |
 費用 |
100〜1000万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 製品本体や梱包箱に固有のQRコードを印字する
- 登録フローを極限まで簡素化（LINEログイン等）する
- 登録特典（ポイント、延長保証）を付与する
期待できる効果
「誰がどこで買ったか」のデータを正確に把握できる。リコール発生時に直接ユーザーに連絡できる。
躓くところ
QRコードの印字工程（製造ライン）での対応が必要。
狙えるチャネル
