製品比較マトリクスのデザイン最適化【化学・素材・化粧品】 
数百種類におよぶ製品の成分や対象肌質を、直感的なアイコンと対比構造で整理し、自分に合う製品を一瞬で見つけさせるデザイン最適化施策です。メリットは、情報過多による顧客の離脱を防ぎ、納得感のある購買を支援することで返品率の低減にも寄与することです。制作部門は視認性の高いテーブルデザインと情報の強弱を適用。製品担当は比較軸を精査。難解な製品情報を「親切な案内板」に変えることで、ECや店頭での顧客体験を向上させ、収益の機会損失をゼロにします。
 職種 |
デザイン・制作 |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
製造・メーカー |  目的 |
情報過多の解消 納得感のある購買支援 |
| 業界② |
化学・素材・化粧品 |  対象 |
プロユーザー 一般消費者 店舗スタッフ |
 費用 |
10〜50万円 |  実施期間 |
150 |
主なToDo
- 数百種類の成分や対象肌質を直感的なアイコンに整理
- 視認性を追求した対比構造のグリッドレイアウト適用
- 難解な製品情報を「親切な案内板」に変えるデザイン構築
期待できる効果
情報過多による離脱を防ぎ、納得感のある購買を支援することで、収益の機会損失をゼロに。返品率の低減にも大きく寄与。
躓くところ
情報の簡略化に伴う誤認リスク。アイコンの意味を共通認識させるための凡例整備。製品データ更新時の手動更新漏れ。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
