自社PB商品の顧客人気投票およびランキング発表とは、プライベートブランド商品を対象に、顧客による投票を行い、その結果をプロモーションに活用する施策です。これにより、隠れた名品へのスポットライト、および新規のトライアル購入の喚起を目指します。小売業界の場合、顧客参加型のイベントにすることで親近感を醸成し、クーポン配布と連動させて直接的な購買に繋げられます。メリットは、PB商品の認知拡大、顧客エンゲージメントの向上、および購買動線の強化です。施策を成功させるためには、投票プロセスの簡略化、およびランキング結果を反映した魅力的な売場作りが不可欠です。
職種 |
マーケティング | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
小売・サービス | 目的 |
獲得 認知 |
業界② |
スーパー・HC | 対象 |
全顧客 |
費用 |
30〜200万円 | 30 |
主なToDo
- 投票対象のPB商品を選定し、エントリーボードや投票箱を設置する(Web投票も併用)
- 各商品の担当バイヤーによる「推しコメント」を掲示し、商品のこだわりを伝える
- 結果発表と同時に、上位入賞商品のポイントアップセールを行い、売上を爆発させる
期待できる効果
顧客参加型のプロモーションにより、PB商品への関心を高め、新規の購入を促します。ランキング結果を売り場に反映させることで、顧客の声を大切にする誠実な姿勢をアピールできます。
躓くところ
投票プロセスを簡素化し、多くの人を巻き込むための仕掛け(クーポン等)が必要です。結果発表後、ランクインした商品を欠品させないような、事前の供給体制と売り場演出が不可欠です。

自社PB商品の顧客人気投票およびランキング発表【スーパー・HC】






