自宅でできるセルフケア動画の配信【美容・エステ】 
サロンでの施術効果を持続させるため、自宅でできるプロ仕様のセルフケア法やリンパマッサージの手順を動画で分かりやすく解説・配信する施策です。製品と連動した「3分間ケア」などを公式アプリやSNSで展開。メリットは、顧客の日常にブランドが入り込み、ホームケア製品の購入意向を高めることです。トップエステティシャンは手技をレクチャー。広報・映像制作部門は「真似したくなる美の習慣」として動画を制作。顧客の美意識を常に高く保つパートナーとして、深い関係性と高い満足度を維持します。
 職種 |
広報 |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
サービス |  目的 |
満足度維持 物販意向の向上 顧客の日常化 |
| 業界② |
美容・エステ |  対象 |
ホームケア製品購入層 既存顧客 |
 費用 |
30〜150万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- プロ仕様のセルフケア法やリンパマッサージの手順を、製品と連動した短尺動画として制作・配信する
- 「3分間ケア」などの真似したくなる美の習慣を提案し、顧客が自宅でもサロン品質を維持できる体験を作る
- 動画を通じたアドバイスを継続し、顧客の美意識を常に高く保つ「伴走者」としての関係を深化させる
期待できる効果
サロン外の時間でもブランドとの接点が維持され、ホームケア製品の定着と高いリピート率を実現できる。
躓くところ
動画のクオリティと継続性。ユーザーが三日坊主にならないための、アプリ内での応援やリマインド機能が肝。
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