美容・癒やしの「訪問ネイル・ヘアカット」サービスの導入とは、施設内でプロによる身だしなみケアを提供し、入居者の生活を彩る施策です。により、入居者の満足度(QOL)向上、および家族に対する「ここまでやってくれる」という安心感の提供を目指します。介護業界の場合、いつまでも綺麗でありたいという願いを叶えることは、認知症予防や活動意欲の向上にも繋がる重要な付加価値となります。メリットは、他施設との差別化ポイントの確立、入居継続率の向上、および口コミ評価の改善です。成功させるためには、専門業者とのスムーズな提携、および家族への丁寧な費用・メリット説明が不可欠です。
職種 |
マーケティング | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
医療・介護 | 目的 |
継続 育成 |
業界② |
介護・老人ホーム | 対象 |
入居者 |
費用 |
5〜30万円 | 30 |
主なToDo
- 訪問美容サービス(福祉美容師)と契約し、定期訪問日を決める
- 施術中の入居者の笑顔の写真を撮り、家族に送る(許可必須)
- 施設のWebサイトやパンフレットで「美容ケア充実」を謳う
期待できる効果
プロによるネイルやヘアカットを提供することで、入居者の活動意欲を高め、認知症予防や満足度(QOL)の向上に直接寄与します。家族に対しても「ここまで丁寧に接してくれる」という強い安心感を与え、口コミ評価の改善と入居継続率の向上を実現します。
躓くところ
外部の理美容業者との、施設環境に合わせたスムーズな提携とスケジュール管理が必要です。また、実費が発生する場合の家族への丁寧な説明と、入居者本人の体調を最優先した安全な施術オペレーションが不可欠となります。

美容・癒やしの「訪問ネイル・ヘアカット」サービスの導入【介護・老人ホーム】






