SFA, CRM, ERP, 交通ログ, 宿泊実績, 現地消費, 勤怠, 広告など、全社・提携事業者に散在するデータを一つのクラウド型DWHへ集約・名寄せ。観光業界に特有の「縦割り構造」を解消します。社内SEは、ETLツールを用いてリアルタイムのデータ連携パイプラインを構築。経営企画は、この基盤から「広告が特定の地域の宿泊率に与えた影響」や「移動中のトラブルがLTVに与えた負の影響」といった、高度な相関を分析。データが組織の共通言語となり、スピード感のある「ファクトベース」の経営体制へと変革。経営層のダッシュボードを常に最新状態に保ち、意思決定を盤石にします。
職種 |
経営企画 | 施策難易度 |
★★★★★ |
|---|---|---|---|
業界① |
観光・サービス | 目的 |
効率化 収益最大化 |
業界② |
旅行・観光 | 対象 |
システム刷新 |
費用 |
2000〜30000万円 | 365 |
主なToDo
- 全社システムマップの作成とデータ形式の標準化定義
- データレイク・DWH環境の選定と構築(セキュリティ)
- データ活用ガイドライン策定と各部門へのBIトレーニング
期待できる効果
全社の情報の透明性向上。レポート作成工数の削減。精緻な予測。
躓くところ
各部門の「データ出し渋り」。データの意味の正規化(マスタ不一致)。

統合観光データレイク(地域・事業者間の壁撤廃)基盤【旅行・観光】






