デフォルト画像 統合ナレッジRAG・「過去の全設計・コード」検索AI【総合SIベンダー】

数万件に及ぶ過去の提案書、詳細設計書、ソースコード、トラブル報告書をAIが学習し、全社員が「あの時の対応策」を自然言語で引き出せるシステムです。総合SIベンダー内の情報のサイロ化(部署をまたぐと何もわからない)を解消し、車輪の再発明を防ぎます。社内SEは、セキュアな閉域LLM基盤を構築し、社内ファイルサーバーやWikiとRAG連携。例えば「金融系システムでのAPI負荷対策の事例は?」と聞けば、過去の成功事例からコード片や関連ドキュメントを提示します。若手エンジニアの教育コストを激減させるとともに、全社的な品質の底上げとトラブル対応(MTTR短縮)をテクノロジーで実現します。

職種 経営企画 施策難易度 ★★★☆☆
業界① IT・情報通信 目的 品質向上 業務効率化
業界② 総合SIベンダー 対象 ナレッジ共有
費用 500〜5000万円 実施期間 180

主なToDo

  • 散在するドキュメント資産の構造化(ベクトルDB化)
  • セキュアな社内AIチャットUIの開発と各ツールAPI連携
  • 投稿・ナレッジ提供を評価する社内インセンティブの連動

期待できる効果

「教える・聞く」時間の50%削減。障害対応の劇的な高速化。品質の標準化。

躓くところ

古い情報の排除(情報の鮮度)。顧客機密情報の厳格なマスキング。

狙えるチャネル

生成AI 社内ポータル