紹介キャンペーン 
既存の顧客が友人にブランドを紹介した際、紹介者と被紹介者の双方に特典（ポイント、割引、ギフト等）を付与する施策です。BtoCにおいて、信頼できる友人からの「これ、良かったよ」という言葉は、いかなる高額な広告よりも高い成約率と継続率を誇ります。メリットは、広告費をかけずに「満足している顧客」を自社の最強の営業マンに変えられる点です。2026年は、LINEやSNSで「1タップで紹介」できる仕組みをアプリ内に組み込み、心理的・物理的な紹介のハードルを徹底的に下げることが成功の鍵です。自発的な推奨を促進することで、ブランドを広めること自体が顧客にとっての誇り（ロイヤリティ）となり、価値観が似た「質の高い顧客」を芋づる式に獲得できます。顧客のネットワークを最大限に活用し、信頼の輪を広げることで、自走的にシェアを拡大する究極の効率的獲得手法です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
拡散 獲得 |
| 業界② |
 対象 |
既存顧客 | |
 費用 |
10〜100万円 |  実施期間 |
14 |
主なToDo
- 紹介コードの発行システムと、特典付与の自動化を実装する
- 「友達と一緒に使うとお得」などのメッセージでシェアを促す
- 不正（自己紹介など）を防ぐための検知システムを入れる
期待できる効果
広告費をかけずにユーザーベースを拡大できる。紹介経由のユーザーは定着率が高い傾向にある。
躓くところ
インセンティブ目当てのバラマキになると赤字になる。紹介コードがSNSで無差別に拡散されると、本来の「友人紹介」の意図から外れる。
