デフォルト画像 納入現場向け配送車両トラッキングアプリ【機械・自動車系商社】

建設現場や工場へ素材を届ける車両の現在地を、顧客がスマホでリアルタイム確認できるサービスです。「あと何分で着くか」の問い合わせをゼロにします。現場の受入体制(クレーン手配等)の効率化を支援し、顧客の待ち時間による作業ロスを削減します。配送完了時には現場でスマホ署名を行い、即座に納品受領データが基幹システムへ反映されます。これにより、紙の受領書の回収待ちをなくし、請求サイクルを早めることが可能です。現場作業に寄り添ったデジタルサービスを提供することで、現場担当者からの指名買い(ファン化)を促進します。

職種 情報システム 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① 商社 目的 業務効率化
業界② 機械・自動車系商社 対象 営業部門 物流部門 顧客現場担当
費用 200〜1000万円 実施期間 60

主なToDo

  • 配送ドライバー向けGPSアプリの開発・配布
  • 顧客向け車両到着予測画面(地図連携)の構築
  • 電子署名(納品受領)機能の実装とERP連携

期待できる効果

問い合わせ電話の激減。現場の生産性向上。資金回転の高速化。

躓くところ

協力運送会社のドライバーへの端末操作の定着。

狙えるチャネル

スマホアプリ