管理画面UI/UX改善【ネットワーク機器メーカー】 
ネットワークの稼働状況や障害箇所を、直感的なダッシュボードやグラフで把握できるようシステム画面を再設計する施策です。メリットは、管理者の運用負荷を軽減し、使いやすさという付加価値で製品の競争力を高めることです。UXデザイナーは操作ログを分析。エンジニアはインタラクションを実装。高度なインフラ制御を、誰でも扱えるモダンなUIへと昇華させ、顧客の離脱防止とサポートコストの削減を同時に達成します。
 職種 |
デザイン・制作 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
競争力の向上 運用負荷の軽減 |
| 業界② |
ネットワーク機器メーカー |  対象 |
UXデザイナー エンジニア システム管理者 |
 費用 |
100〜500万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- ネットワーク稼働状況や障害箇所を、直感的なグラフで把握できるようUIを刷新する
- 高度なインフラ制御を誰でも扱えるモダンなUIへ昇華させ、管理者の運用負荷を減らす
- 使いやすさという付加価値で他社製品と差別化し、顧客の離脱防止と満足度を向上させる
期待できる効果
製品価値が機能から体験へシフトし、サポートコスト削減と競争優位性を同時実現。
躓くところ
既存ユーザーの操作慣れ（変更への抵抗）。膨大なリアルタイムデータの描画負荷。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
