社内Wiki・技術トラブル解決ナレッジ基盤【機械・自動車系商社】 
「A社の機械でBというエラーが出た際の対応」といった、営業や技術者が現場で得た暗黙知を、ハッシュタグや検索で誰でも見られるようにするWiki（Notion等）です。ベテランの退職による技術流出を防ぎ、若手の教育コストを下げます。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
商社 |  目的 |
ナレッジ共有 |
| 業界② |
機械・自動車系商社 |  対象 |
ナレッジマネジメント担当 営業部門 技術サポート部門 |
 費用 |
50〜500万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 使いやすいWikiツールの選定（Notion等）
- 投稿インセンティブ（表彰制度等）の設定
- 情報の鮮度を保つための管理者アサイン
期待できる効果
「同じことを何度も誰かに聞く」時間がなくなり、チーム全体の生産性が上がる。
躓くところ
書くことが「仕事」として認められないと、投稿が増えない。
狙えるチャネル
