社内Wiki・店舗改善ナレッジ基盤【スーパー・HC】 
「売れるポップの書き方」「クレームへの神対応事例」「雨の日の惣菜の売り切り術」など、全国の店舗で発生した「良い事例・失敗事例」を共有するWikiです。店舗間の情報の壁を取り払い、個々の店員の暗黙知を会社の資産（構造化データ）へ変えます。生成AIによる検索を組み合わせることで、新任店長でも「去年の台風の時、自店で何が売れたか」を瞬時に把握可能。店舗ごとの売上格差を是正し、組織全体の「現場力」を底上げします。また、本部からの指示書もWiki上で一元管理し、メールやFAXによる情報の埋没を防止。現場スタッフが主役となる「ボトムアップ型DX」をシステムで支えます。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
小売・サービス |  目的 |
生産性向上 組織力強化 |
| 業界② |
スーパー・HC |  対象 |
ナレッジマネジメント 店長・店舗スタッフ 本部運営 |
 費用 |
50〜500万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 使いやすいWikiツール（Notion等）の選定とカテゴリ設計
- 過去の優秀店舗の成功事例データの流し込み
- 投稿・更新を評価するポイント制（表彰制度）のシステム化
期待できる効果
好事例の横展開による全社売上の底上げ。指示伝達のスピードアップ。
躓くところ
忙しい店舗スタッフが「書く」時間を確保するための運用ルールの策定。
