社内チャットボット（技術・法務FAQ）【機械・自動車系商社】 
「海外輸出時の該等判定の進め方は？」「この製品のRoHS対応証明書はどこ？」といった、全社員が頻繁に問い合わせる内容をAIチャットボットが24時間回答します。専門部署（法務・技術）の電話応対時間を減らし、社内の情報格差を解消します。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
商社 |  目的 |
業務効率化 |
| 業界② |
機械・自動車系商社 |  対象 |
IT・DX推進部門 技術サポート部門 法務・コンプライアンス部門 |
 費用 |
100〜1000万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 社内規定・技術文書のデータ整理
- AIチャットツールの導入（Slack連携等）
- 回答精度の継続的なチューニング
期待できる効果
専門部署が高度な判断業務に集中でき、社内の情報検索ストレスが消える。
躓くところ
ハルシネーション（誤った法解釈等）の防止策と責任範囲。
狙えるチャネル
