災害時の迅速な保険金支払い体制【保険】 
大規模災害の発生直後に、AIによる損害予測やドローンを活用した現地調査を行い、申請から最短数日で保険金を支払う「迅速復旧支援体制」の広報施策です。過去の災害における支払い実績や、24時間体制の緊急コールセンターの稼働状況を公開。メリットは、非常時における圧倒的な安心感を証明し、ブランドの信頼性を揺るぎないものにすることです。災害対策部門はデジタル申請フローを簡素化。広報部門は「いかなる時も、お客様の再起を支える」をステートメントとして配信。社会インフラとしての責任感と、技術に裏打ちされた実行力を世の中に示します。
 職種 |
広報 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
金融・保険 |  目的 |
信頼性証明 社会インフラ責任感の提示 |
| 業界② |
保険 |  対象 |
メディア 自治体 被災地住民 |
 費用 |
100〜500万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- AI損害予測とドローンを活用した「最短数日での保険金支払い」の実効性を実証・公開する
- 過去の災害対応実績を「再起を支える物語」として発信し、24時間体制の安心感を証明する
- デジタル申請フローの簡素化をPRし、非常時でも迷わない誠実なサポート姿勢を周知する
期待できる効果
「いかなる時も支える」という実績がブランドの核となり、不確実な時代における強力な選定理由になる。
躓くところ
実際の災害規模が予測を超えた際の遅延。期待値との乖離。現場調査員の安全確保。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
