清掃・配膳ロボット統合管理プラットフォーム【ホテル・旅館】

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客室清掃後のリネン搬送や、深夜のルームサービス、廊下の清掃を担う複数のロボットを一括管理するシステムです。異なるメーカーのロボットでも、エレベーターと通信（API連携）し、自動で各階を移動できるようにします。人手不足が深刻なバックヤード業務を無人化。社内SEは、ロボットの稼働ログを解析し、最も効率的な巡回ルートや充電タイミングを最適化します。また、客室の「清掃完了ステータス」をPMS（予約システム）とリアルタイム同期させ、早着客へのアーリーチェックイン案内を自動化。清掃の品質管理とスタッフの移動時間削減を両立させ、ホテル運営のキャパシティを最大化させるDX施策です。

職種	情報システム	施策難易度	★★★★☆
業界①	観光・サービス	目的	人手不足対策 効率化
業界②	ホテル・旅館	対象	IT部門 施設管理 清掃部門
費用	1000〜10000万円	実施期間	180