海外赴任者向け「ワンストップ・コンシェルジュ」サービス【銀行・証券】 
海外赴任者向け「ワンストップ・コンシェルジュ」サービスとは、現地の口座開設や送金、留守宅管理等を一括で支援する施策です。により、高属性な駐在員顧客の囲い込み、および外貨両替等の手数料収益の獲得を目指します。銀行業界の場合、赴任前後の不安を解消する専門的なサポートを提供することで、生涯にわたる深い信頼関係を築けます。メリットは、富裕層予備軍の確実な獲得、およびグローバルな収益基盤の構築です。成功には、現地の提携ネットワークの強固化、およびきめ細かな対応力が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
金融・保険 |  目的 |
獲得 購入 |
| 業界② |
銀行・証券 |  対象 |
海外駐在員 |
 費用 |
100〜1000万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- 海外提携銀行（現地の有力行）を紹介し、日本にいながら口座開設手続きを進める
- 海外赴任セミナーを開催し、税務や生活情報の提供を行う
- 「プレスティア」のような外貨に強いブランドとして認知を広げる
期待できる効果
赴任前後の口座開設や送金、留守宅管理等を一括支援し、高属性な駐在員顧客を生涯のメイン客として囲い込みます。不安を解消する専門的なコンシェルジュ対応により深い信頼関係を築き、外貨両替等の安定した手数料収益を確保します。
躓くところ
海外の主要国・地域の銀行や不動産会社との、強固で迅速な提携ネットワークの構築が必要です。また、国ごとに異なる法規制やライフラインの事情に精通した、きめ細かな対応ができる専門スタッフの育成が不可欠です。
