海外拠点・グローバル展開PR【ロボットメーカー】 
世界各地のサービスセンターや、リモートメンテナンスによるグローバルなサポート体制をアピールする施策です。24時間対応や現地言語でのサポート実績を可視化。メリットは、海外工場を持つグローバル企業に対し、全世界どこでも均一な稼働率を保証することによる安心感の提供です。海外事業部門は各国のサポート拠点を強化し、広報は「世界中の生産現場を止めない」というグローバルブランドとしての規模感を強調。真のグローバルパートナーとしての地位を確立します。
 職種 |
広報 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
グローバルブランド確立 均一な稼働率保証 安心感の提供 |
| 業界② |
ロボットメーカー |  対象 |
グローバル企業 海外工場長 経営層 調達部門 |
 費用 |
500〜2000万円 |  実施期間 |
150 |
主なToDo
- 全世界の拠点を結ぶ24時間リモート監視・診断システムを構築し、故障予兆を検知する体制を整える
- 主要な海外工場拠点にパーツセンターを設置し、現地言語での即応サポートを具体的に数値で公表する
- 「世界中どこでも止まらない」というメッセージを、多言語のドキュメンタリーや実績マップで発信する
期待できる効果
海外展開を加速する日本企業や多国籍企業から、「世界標準のパートナー」として最優先で選ばれるようになる。
躓くところ
各国の現地スタッフの技術レベルの維持が難しい。リモート技術の活用と、定期的な技術研修の自動化が必須。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
