次世代型ガソリンスタンドのサービス発表【石油・石炭・鉱業・天然ガス】 
単なる給油所から、EV充電、水素供給、地域の防災拠点、DXを活用した無人店舗などを併設した「次世代型エネルギー拠点」へのリニューアル発表です。モビリティ全般のサービスを網羅し、地域コミュニティのハブとしての価値を提示。メリットは、ガソリン需要減を見据えたビジネスモデルの転換と、顧客接点の多様化による収益向上です。小売事業部門は新サービスの開発を主導。マーケティング部門はアプリ連携によるパーソナライズ体験を訴求し、新しい給油所のカタチを世の中に浸透させます。
 職種 |
広報 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
インフラ・エネルギー |  目的 |
ビジネスモデルの転換 収益向上 顧客接点の多様化 |
| 業界② |
石油・石炭・鉱業・天然ガス |  対象 |
DX関心層 EVユーザー 一般消費者 地域住民 |
 費用 |
500〜3000万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- EV充電、水素供給、無人店舗を併設した次世代型エネルギー拠点を設計し、旗艦店をオープンする
- スマホアプリと連携し、待ち時間でのサービス提案などパーソナライズされた体験を提供する
- 地域のハブとしての価値を訴求するため、地域イベントや防災訓練と連動したプロモーションを展開する
期待できる効果
ガソリン需要の減少に左右されない新しい収益構造へ転換し、顧客のライフスタイルに密着した接点を維持できる。
躓くところ
高額な設備投資と需要予測の難しさ。ガソリンスタンドという既存イメージを払拭するブランディングが肝。
