機器管理システムのUI/UX改善【通信機器メーカー】 
数百から数千単位の通信機器を統合監視するシステムにおいて、障害発生箇所を瞬時に特定できる情報の優先順位に基づいたUI/UX改善施策です。メリットは、管理者の認知的負荷を激減させ、障害復旧時間の短縮（MTTR）と運用コストの削減を同時に達成することです。UXデザイナーは重要アラートを際立たせる色彩設計と階層構造を再定義。開発部門は操作性を向上させるインタラクションを実装。高度な専門業務をデザインで効率化し、インフラ運用の安全性と生産性を飛躍的に高めます。
 職種 |
デザイン・制作 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
MTTRの短縮 運用コストの削減 |
| 業界② |
通信機器メーカー |  対象 |
IT運用担当者 ネットワーク管理者 |
 費用 |
200〜1000万円 |  実施期間 |
45 |
主なToDo
- 重要アラートを際立たせる色彩設計と階層構造を人間工学に基づき再定義する
- 障害発生箇所を瞬時に特定できる直感的なUIとドリルダウン機能を実装する
- 管理者の操作ログを分析し、頻繁に使用する機能への最短アクセスを設計する
期待できる効果
高度な専門業務をデザインで効率化し、インフラ運用の安全性と生産性を向上。人為的ミスの防止に貢献。
躓くところ
既存のレガシーなシステム環境とのUI統合の難易度。複雑な情報を省きすぎて重要な予兆を見逃すリスク。熟練運用者の慣れた操作感との対立。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
