正式リリース前に、一部のユーザーを招待してプレイしてもらうベータテストや先行体験会を実施し、その様子をSNS等で発信してもらう施策です。テスターからのフィードバックを基に、リリースまでの間にバランス調整や不具合修正を実施。メリットは、初期ユーザーの優越感を刺激しつつ、製品の完成度を極限まで高め、リリース後の低評価(炎上)を未然に防ぐことです。開発部門はテスト用ビルドの作成とデータ分析を担当。運営部門はアンケートを通じたニーズ収集を実施。「みんなで作った」という共創感を生み出し、熱狂的な初期基盤を築きます。
職種 |
広報 | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
IT・情報通信 | 目的 |
リリース後の炎上防止 共創感の醸成 品質向上 |
業界② |
ゲーム・ソーシャルアプリ | 対象 |
インフルエンサー 初期熱狂層 開発フィードバック協力者 |
費用 |
50〜300万円 | 60 |
主なToDo
- 一部のユーザーに限定してリリース前のバージョンを提供し、実際のプレイを通じた課題抽出を行う
- 参加者専用のフィードバック窓口を設置し、ユーザーの意見が製品に反映される「共創の場」を作る
- 体験した感想を特定のハッシュタグで発信してもらい、リリース前から良質な口コミを蓄積する
期待できる効果
ユーザーの声を取り入れることで完成度を極限まで高め、リリース後の低評価(炎上)を防ぐとともに、熱狂的な初期ファン層を築ける。
躓くところ
テスト中の不具合がネガティブに拡散するリスクがある。参加者への丁寧な説明と、秘密保持の適切な管理が必要。

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