旅の思い出を繋ぐ「タビアト」越境ECの構築【ホテル・旅館】 
旅の思い出を繋ぐ「タビアト」越境ECの構築とは、帰国後のインバウンド客が旅先で気に入った商品をオンラインで購入できる環境を作る施策です。により、荷物になるからと諦めた購買機会の回収、および継続的なLTVの向上を目指します。観光・小売業界の場合、現地でQRコードを配布しアクセスを誘導することで、思い出と共にリピート購入を促せます。メリットは、旅の後も続く顧客接点、外貨獲得の拡大、および在庫リスクの低減です。施策を成功させるためには、安価で確実な国際物流網、および多言語・多通貨決済の対応が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
継続 育成 |
| 業界② |
ホテル・旅館 |  対象 |
宿泊客 |
 費用 |
10〜100万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 地域の魅力的なスポットやキーマン（店主等）を発掘し、ツアーコースを作成する
- スタッフがガイド役となり、リハーサルを行って案内スキルを磨く
- チェックイン時や朝食時にツアーを案内し、参加を募る
期待できる効果
旅先で気に入った商品を帰国後もオンラインで購入できる環境を整え、継続的なLTVの向上と外貨獲得の拡大を実現します。現地でQRコードを配布して誘導することで、荷物になるからと諦めた購買機会を確実に回収し、思い出と共にリピート購入を促します。
躓くところ
安価で確実な国際物流網の確保と、各国の関税規制への対応が最大の壁となります。多言語対応はもちろん、主要な海外決済（クレジットカードや各国の電子マネー等）を網羅した、決済摩擦のないカート構築が不可欠です。
