施主専用「家づくり進捗」共有アプリ（CX向上）【建設・工務店】

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住宅建築中の施主に対し、本日の工事内容、現場写真、検査結果をアプリ経由でリアルタイム共有するシステムです。人生最大の買い物である注文住宅において、施主が最も不安を感じる施工期間中の「透明性」を高めます。社内SEは、現場監督の「工事写真管理システム」と連動させ、承認済み写真を自動で施主アプリへ配信するフローを構築。また、アプリ内で「コンセント位置の最終確認」などのアンケートやチャット相談を行い、言った言わないのトラブルを防止。引渡後はそのままメンテナンス窓口として機能させ、オーナーの安心感を高めることで、紹介案件（リファラル）の増加と長期的なリフォーム受注に繋げます。

職種	情報システム	施策難易度	★★★☆☆
業界①	建築	目的	リテンション 信頼性向上
業界②	建設・工務店	対象	営業部門 現場監督 顧客
費用	300〜1500万円	実施期間	120