デフォルト画像 施主向け専用ポータルのUI【不動産】

工事の進捗報告やチャット相談、図面保管をスマートフォン一つで管理できる、施主様専用のパーソナライズされたポータルのUI設計施策です。メリットは、情報の不透明さを解消して「建てている最中の安心感」を提供し、紹介やリピート発注(LTV向上)へと繋げることです。UXデザイナーはITに不慣れな層でも迷わない直感的な動線を設計。CS部門は運用を管理。デザインの力で顧客満足度を最大化させ、企業のファンベースを強固にします。

職種 デザイン・制作 施策難易度 ★★★☆☆
業界① 不動産 目的 LTVの向上 満足度の最大化
業界② 不動産 対象 施主 既存オーナー 管理担当
費用 100〜500万円 実施期間 90

主なToDo

  • IT不慣れな層でも迷わない直感的な動線とUIを設計する
  • 進捗報告やチャット相談、図面保管をスマホ一括管理させる
  • 情報の不透明さを解消し「建てている最中の安心感」をデザインする

期待できる効果

「建てた後」も続く関係性をデザインで支え、紹介やリピート発注(LTV向上)へと繋げる。企業のファンベースを強固に構築する。

躓くところ

システム構築と個人情報セキュリティ管理。多忙な現場監督の報告(データ入力)の遅延。機能過多による使いにくさ。