新聞配達網を活用した「地域見守りサービス」の提供【新聞・出版】 
新聞配達網を活用した「地域見守りサービス」の提供とは、ポストの状況等から高齢者の異変を察知し、家族へ連絡する施策です。により、既存のラストワンマイル網を活かした社会課題解決、および購読契約の付加価値向上を目指します。新聞業界の場合、地域密着のネットワークを活用することで、公的な支援を補完する見守りインフラとして機能できます。メリットは、解約防止（チャーンレート低下）、および社会的信用の獲得です。成功には、配達店とのスムーズな連携、および安否確認のオペレーション確立が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
マスコミ・出版 |  目的 |
継続 育成 |
| 業界② |
新聞・出版 |  対象 |
高齢者の家族 |
 費用 |
100〜500万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- 地域の新聞販売店と協力し、見守りサービスの運用ルール（通報基準など）を決める
- 遠方に住む家族向けに、Webサイトから申し込める仕組みを作る
- 自治体や地域包括支援センターと連携し、高齢者世帯に案内する
期待できる効果
既存の配達ネットワークを活かして高齢者の異変を察知し、家族へ連絡する見守りサービスを提供することで社会課題を解決します。地域密着の見守りインフラとしての社会的信用を獲得し、購読契約の解約防止（LTV向上）と付加価値の向上を実現します。
躓くところ
各配達店とのスムーズな連携と、プライバシーに配慮しつつ有事の際に迅速に動けるオペレーションの確立が必要です。また、安否確認後の連絡フローや責任範囲を明確にし、家族が安心して任せられる体制が不可欠です。
狙えるチャネル
