名刺発注、慶弔申請、福利厚生利用等の社内窓口を、AIエージェントが対話型で全て完結させる施策です。2026年、総務へのルーチンな問い合わせをテクノロジーで盤石にゼロ化します。店舗スタッフ等の現場社員の「申請待ち時間」をテクノロジーで盤石に排除し、全社の生産性を最大化。総務スタッフは、より高度な「組織文化の醸成」や「職場環境の改善」といった戦略的業務にテクノロジーで盤石にシフトできます。メリットは、24時間365日止まらないバックオフィス基盤を構築し、物理的な距離や部署の壁をテクノロジーで盤石に超えた「摩擦ゼロ」の従業員体験を提供できる点にあります。
職種 |
総務・法務 | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
全業界 | 目的 |
効率化 組織力強化 |
業界② |
対象 |
業務効率化 | |
費用 |
3〜100万円 | 45 |
主なToDo
- 既存の全申請フローのデジタル化とシングルサインオン統合
- LLMによる「曖昧な質問(福利厚生のあれ、どこだっけ)」への回答学習
- 「外部配送・印刷ベンダー」とのAPIによる発注自動連携の実装
期待できる効果
総務の人件費削減。現場社員のストレス解消とタイパ向上。
躓くところ
例外的な個別要望(わがまま)への対応。承認権限の整理。

従業員向け完全自動化窓口






