労働基準法に基づき、交代制勤務のインターバル確保や残業上限を厳格に管理し、サービス品質を支える従業員の健康を人的資本として維持する労務管理施策です。メリットは、過重労働による離職や訴訟リスクを回避し、優秀なスタッフを安定的に確保してホテルのホスピタリティを財務的に支えることです。総務・労務部門はリアルタイム勤怠管理を徹底。働く環境の「納得感」をデザインし、持続可能な運営体制を法的な側面から強固にします。
職種 |
総務・法務 | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
観光・サービス | 目的 |
ホスピタリティの維持 離職防止 |
業界② |
ホテル・旅館 | 対象 |
全従業員 労務担当 店長 |
費用 |
30〜150万円 | 60 |
主なToDo
- 労働基準法に基づく交代制勤務のインターバルと残業を厳格管理する
- リアルタイム勤怠管理を徹底し働く環境の「納得感」をデザインする
- 優秀な人的資本を人的資本として維持しホスピタリティを財務的に支える
期待できる効果
過重労働による離職や訴訟リスクを根絶。持続可能な運営体制がサービス品質の安定を生み、リピート率と利益の向上に法的に寄与する。
躓くところ
24時間営業特有の変形労働時間制の管理の難しさ。人手不足下でのシフト固定の困難。スタッフ間の労働負荷の不平等感。

従業員のシフト・長時間労働管理【ホテル・旅館】






