従業員「公式インフルエンサー」の育成と発信【スーパー・HC】 
従業員「公式インフルエンサー」の育成と発信とは、専門資格や知識を持つスタッフが、SNSを通じておすすめ商品や活用術を個人の視点で発信する施策です。により、企業公式アカウントにはない親近感の醸成、および「会いに来る理由」としての来店動機創出を目指します。小売業界の場合、現場のリアルな活用アイディアを発信することで、フォロワーとの強固な信頼関係（ファン化）を築くことができます。メリットは、SNS経由の来店増、スタッフのモチベーション向上、および広告費に頼らない集客です。施策を成功させるためには、個性を活かす運用ガイドラインの策定、および投稿に対する適切な評価制度が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
小売・サービス |  目的 |
継続 認知 |
| 業界② |
スーパー・HC |  対象 |
SNSユーザー |
 費用 |
10〜100万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 発信意欲のあるスタッフを募集し、SNS運用ルール（炎上対策）の研修を行う
- 撮影機材（スマホ、リングライト）と編集用アプリを提供し、業務時間内に投稿作成させる
- 投稿で紹介した商品を売場でも「〇〇さんのおすすめ」として展開し、連動させる
期待できる効果
現場スタッフが発信者となることで、企業公式にはない親近感と信頼を醸成します。専門知識に基づく活用術の提案により、SNS経由の来店を増やし、広告に頼らない自社メディアを構築できます。
躓くところ
炎上リスクを避けるための厳格な運用ガイドラインと、不適切な投稿を防ぐ監視体制が必要です。また、個人の負担が重くなりすぎないよう、投稿活動を業務として適切に評価する制度が不可欠です。
狙えるチャネル
