ECで注文した商品を、実店舗で受け取れる(Buy Online Pick-up In Store)仕組みを導入する施策です。送料を節約したい顧客を取り込み、来店時の「ついで買い」を誘発します。店舗在庫を引き当てるか、倉庫から取り寄せるかのロジックが必要です。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
流通・小売 | 目的 |
OMO 送料削減 |
業界② |
EC | 対象 |
営業部門 店舗責任者 物流部門 |
費用 |
300〜2000万円 | 120 |
主なToDo
- ECカートの配送方法選択肢に「店舗受け取り」を追加する
- 店舗スタッフ向けの受取管理アプリ(検品・引き渡し)を用意する
- 受取準備完了メールを自動送信する
期待できる効果
送料コストを削減できる。店舗への送客効果があり、リアル店舗の価値を高められる。
躓くところ
店舗オペレーションの負担が増える。店舗在庫がない場合の取り寄せフローが複雑。

店舗受け取り(BOPIS)システム【EC】






