デフォルト画像 店舗受け取り(BOPIS)システム【EC】

ECで注文した商品を、実店舗で受け取れる(Buy Online Pick-up In Store)仕組みを導入する施策です。送料を節約したい顧客を取り込み、来店時の「ついで買い」を誘発します。店舗在庫を引き当てるか、倉庫から取り寄せるかのロジックが必要です。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① 流通・小売 目的 OMO 送料削減
業界② EC 対象 営業部門 店舗責任者 物流部門
費用 300〜2000万円 実施期間 120

主なToDo

  • ECカートの配送方法選択肢に「店舗受け取り」を追加する
  • 店舗スタッフ向けの受取管理アプリ(検品・引き渡し)を用意する
  • 受取準備完了メールを自動送信する

期待できる効果

送料コストを削減できる。店舗への送客効果があり、リアル店舗の価値を高められる。

躓くところ

店舗オペレーションの負担が増える。店舗在庫がない場合の取り寄せフローが複雑。

おすすめのKPI

ついで買い額 店舗受取率

狙えるチャネル

SaaS/開発