店舗内ビーコン活用・リアルタイムクーポン【ファッション】 
店内の各所にBLEビーコンを設置し、アプリを保持している顧客が特定のコーナー（例：シューズ売場）に滞在した際、その場でお勧めのアイテムや「今だけ10%OFF」のクーポンをスマホにプッシュ通知する施策です。顧客の「今、目の前の商品に対する興味」にピンポイントでアプローチし、購買の最後の一押し（クロージング）を行います。また、スタッフの端末にも「〇〇様（プラチナ会員）がシューズ売場にいらっしゃいます」と通知し、能動的なプレミアム接客を促します。デジタルとリアルな場所を紐付けることで、店内回遊率を高め、実店舗ならではの衝動買い体験を演出します。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
アパレル |  目的 |
CX向上 売上向上 |
| 業界② |
ファッション |  対象 |
CRM担当 マーケティング部門 店舗スタッフ |
 費用 |
100〜800万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- 店舗内ビーコンの配置設計とハードウェア設置
- アプリ側のプッシュ通知発火ロジックと配信内容の設定
- スタッフ通知用ダッシュボード（顧客属性表示）の構築
期待できる効果
店内CVRの向上。VIP客への特別な体験の提供。
躓くところ
通知が多すぎることによる「不快感（通知オフ）」の発生リスク。
