試着室や売場に高精細なスマートミラーを設置し、顧客が着替えることなく別カラーや別サイズ、コーディネートアイテムをミラー上で重ね合わせて確認できる施策です。ミラー上のカメラが顧客の体型をスキャンし、リアルな3D着装イメージを投影します。試着の「面倒」という心理的ハードルを下げ、より多くの商品を試してもらう機会を創出します。また、ミラー上で気に入ったアイテムをそのままQRコード経由でECカートへ保存させたり、店員をミラー経由で呼び出す機能も実装。顧客の「試着ログ」を収集することで、何が試着され、なぜ買われなかったのかという貴重な「非購買データ」を分析可能にします。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
アパレル | 目的 |
CX向上 売上向上 |
業界② |
ファッション | 対象 |
UI/UXデザイナー マーケティング 店舗運営 |
費用 |
500〜5000万円 | 150 |
主なToDo
- 3D衣服モデル(デジタルアセット)の制作と管理基盤構築
- 店舗内へのスマートミラー設置と高速通信環境の整備
- 試着データとID-POS(顧客情報)の紐付け分析ロジック開発
期待できる効果
購買単価の向上と店舗のエンターテインメント性強化。試着室での離脱要因をデータで可視化。
躓くところ
デジタルコンテンツ(3Dデータ)の制作コストと更新頻度。顧客のプライバシー(カメラ)配慮。

店舗内スマートミラー(バーチャル試着)【ファッション】






