精肉・鮮魚等のプラスチックトレーを廃止し、IoTタグ付きの繰り返し使える「リユース容器」へ移行。その回収と洗浄、再利用をシステムで管理する施策です。顧客は容器返却時にアプリでポイントを獲得し、店舗はRFIDリーダー等で容器の循環をトラッキングします。環境意識の高い顧客への来店動機を作るとともに、将来的なプラスチック税や包装規制への先行対策となります。蓄積された「どの商品が、いつ、どこで消費され、容器が戻ったか」のデータは、顧客の家庭内在庫予測やエコ意識分析に活用。単なる「買い物」を「環境貢献アクション」に変え、企業の社会的責任と顧客エンゲージメントを高度に融合させます。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
小売・サービス | 目的 |
CX向上 ブランディング |
業界② |
スーパー・HC | 対象 |
ESG推進 マーケティング 物流部門 |
費用 |
500〜4000万円 | 240 |
主なToDo
- リユース容器へのRFIDタグ埋め込みと洗浄ラインの構築
- 店舗内自動回収機(ポイント付与連動)の設置
- 全サプライチェーンでの容器トラッキングシステムの開発
期待できる効果
使い捨て資材コストの削減。環境優良企業としてのブランド確立。
躓くところ
初期の容器投資コスト。洗浄・衛生管理の厳格な運用。回収の徹底。

店舗内「食品トレー・容器」循環管理(IoT)【スーパー・HC】






