店舗の防犯カメラ・警備体制の管理【スーパー・HC】 
万引き防止や不正監視のため、カメラの死角をなくし警備会社との連携を最適化することで、商品ロスを低減し安全を確保する総務・防犯管理施策です。メリットは、棚卸ロスの削減による利益改善と、安心して買い物ができる環境をブランド価値へ昇華させることです。総務部門は個人情報保護法に配慮したカメラ運用規定を策定。空間の監視をデザインされたセキュリティで保護し、物理的・財務的な健全性を維持して、顧客満足度を向上させます。
 職種 |
総務・法務 |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
小売・サービス |  目的 |
商品ロスの低減 安心して買い物できる環境構築 |
| 業界② |
スーパー・HC |  対象 |
店舗マネージャー 法務 警備会社 |
 費用 |
100〜400万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 店舗内の死角をなくすためのカメラ再配置と警備連携を最適化する
- 個人情報保護法に配慮したカメラ運用規定を法務・総務で策定する
- 棚卸ロス削減を店舗利益に直結させる評価制度をデザインする
期待できる効果
棚卸ロスの削減による利益率の直接的な改善。安心して買い物ができる環境をブランド価値へ昇華させ、顧客満足度とリピート率を向上させる。
躓くところ
過度な監視による客の不快感や心理的障壁。カメラ映像データの管理・セキュリティコストの膨張。万引き犯への対応に伴うスタッフの危険。
