デフォルト画像 店内デジタル地図・最短買い物ルート生成【スーパー・HC】

顧客が事前にアプリで作成した「買い物リスト」を、広い店内マップ上で効率よく回れる順番に並び替えるナビゲーション機能です。特にホームセンターの大型売場での「探し回る時間」を短縮し、スマートな買い物を提供します。ルート上にある商品のキャンペーン情報をポップアップ表示することで、関連購買を自然に促進。さらに、現在のレジ混雑状況と連動し、最も空いているレジ(またはセルフレジ)へと誘導します。顧客にとってはタイパ(タイムパフォーマンス)を最大化し、店舗にとっては客流の滞留を防止。購買ログと動線データを紐付け、売場レイアウトの改善(VMD最適化)に活用します。

職種 情報システム 施策難易度 ★★★☆☆
業界① 小売・サービス 目的 CX向上 販促
業界② スーパー・HC 対象 IT部門 UXデザイナー 店舗運営
費用 200〜1500万円 実施期間 120

主なToDo

  • 店内地図のデジタル化と全商品の棚番紐付け
  • 最短経路算出アルゴリズムの開発とアプリUI実装
  • ビーコン等を用いた店内現在地測位の精度向上

期待できる効果

顧客満足度の向上と再訪率アップ。店内動線のデータ化。

躓くところ

棚の配置変更(改装)時に地図データを更新する運用負荷。

狙えるチャネル

スマホアプリ