デフォルト画像 店内スタジオからのライブコマース【スーパー・HC】

店内スタジオからのライブコマース(配信販売)とは、売場やキッチンスタジオからスタッフが商品をライブ実演し、その場で予約や購入ができる環境を作る施策です。これにより、動画によるシズル感の伝達、および即時的な購買意欲の喚起を目指します。小売業界の場合、ライブのアーカイブを店頭モニターで流すことで、強力な販促素材としての二次利用も可能です。メリットは、静止画以上の情報量提供、双方向のコミュニケーションによるファン化、および客単価の向上です。施策を成功させるためには、魅力的な進行役の選定、および視聴者を飽きさせない企画・演出が不可欠です。

職種 マーケティング 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① 小売・サービス 目的 獲得 購入
業界② スーパー・HC 対象 SNSユーザー 料理好き
費用 10〜100万円 実施期間 30

主なToDo

  • 配信用のスマホ・照明・マイクを用意し、配信場所の通信環境を確認する
  • 紹介する商品の在庫を確保し、ライブ限定の特典(クーポンや増量)を用意する
  • 配信中に視聴者からの質問(味、使い方など)にリアルタイムで答え、双方向のコミュニケーションをとる

期待できる効果

動画による視覚的な訴求で、商品の美味しさや利便性を強力に伝え、即時的な購買意欲を喚起します。視聴者とのリアルタイムな対話を通じて、熱狂的なファン(コミュニティ)を育成できます。

躓くところ

魅力的なトークや実演ができる配信者の選定と育成に時間がかかります。また、配信中のトラブル対応や、紹介した商品が店舗で確実に購入できるような在庫連携が不可欠です。

おすすめのKPI

ライブ経由売上 視聴者数

狙えるチャネル

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